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【自治体に特化】全国の事例からWeb面接ツールを比較！

記事更新日： 2025-02-10

👤 この記事を書いた人

リコメンドSaaS編集部

「リコメンドSaaS」は官公庁・自治体向けの、導入事例に基づいたSaaS比較サービスです。

💡【1分サマリ】 Web面接ツールの基本情報

近年、官公庁や自治体においてもデジタル化が進み、Web面接ツールの導入が求められています。これらのツールは、効率的な人材採用を可能にし、時間とコストの削減にも貢献します。

Web面接ツールとは

Web面接ツールは、インターネットを介して面接を行うためのシステムです。これにより、以下のような利点があります。

地理的制約をなくし、全国から応募者を募ることができ
面接の日程調整が容易で、スケジュールの柔軟性が高まる
応募者の移動時間や交通費を削減できる

Web面接ツールの選び方

私たちは、以下2つポイントに注目し、Web面接ツールを選ぶことをおすすめします。

定量的な導入事例数：多くの導入実績がある製品は、信頼性や安定性が期待できる
定性的な導入内容：他の自治体でどのような課題を解決したかを具体的に確認できる

本記事では、この2つのポイントを基に官公庁・自治体で導入実績があるWeb面接ツールのみをピックアップし比較しました。ぜひ最後までご覧いただき、最適な製品選びの参考にしてください。

👀 比較サービスの基本情報

こちらでは、サービスの基本情報を確認することができます。
選定する際には、国内サービスなのか海外サービスなのかは要チェックです！

サービス名	運営企業名	HPのURL	国内 or 海外	創業年	従業員規模
ApplyNow	株式会社ApplyNow		国内	2010年	11名
SHAiN	株式会社タレントアンドアセスメント		国内	2014年	-
HireVue	タレンタ株式会社		国内	2010年	-
V-CUBE	株式会社ブイキューブ		国内	1998年	371 人
インタビューメーカー	株式会社ZENKIGEN		国内	2017年	-
Zoom	Zoom Video Communications, Inc.		海外	2011年	7,420人.

💪 比較サマリ

リコメンドSaaSが調査したサマリー情報を紹介します。
全国の官公庁や自治体での導入実績数が豊富なサービスほど、導入に成功しやすいためおすすめです。
※詳細情報は以降セクションで確認できます。

💻 画面イメージ

こちらでは各サービスのデモ動画を確認することができます。
実際の活用イメージを膨らませることができるため、是非ご活用ください。

ApplyNow

該当動画なし

SHAiN

HireVue

V-CUBE

インタビューメーカー

Zoom

該当動画なし

✅ 導入事例-サマリー

こちらでは、どこの官公庁・自治体で導入されているのかを一目で確認することができます。
近隣や利用規模が近い公共機関で利用されているかは要チェックです！

地方名	ApplyNow	SHAiN	HireVue	V-CUBE	インタビューメーカー	Zoom
北海道地方				・北海道北海道斜里町役場
東北地方				・福島県郡山市役所	・秋田県大仙市役所	・山形県鶴岡市
関東地方						・埼玉県埼玉県
中部地方		・三重県四日市市・新潟県村上市		・岐阜県郡上市教育委員会・岐阜県岐阜県加茂郡白川町教育委員会・福井県高浜町	・長野県塩尻市役所
近畿地方	・大阪府忠岡町役場・奈良県明日香村役場			・和歌山県和歌山県庁	・兵庫県神戸市役所
中国地方
四国地方				・愛媛県愛媛大学
九州・沖縄地方			・宮崎県都城市	・沖縄県沖縄県立総合教育センター・福岡県北九州市役所・福岡県北九州市役所・宮崎県宮崎市役所・福岡県福岡市役所・沖縄県沖縄県南城市役所・宮崎県宮崎県立五ヶ瀬中等教育学校		・大分県大分県
省庁				・全国知事会
教育機関				・東京都東京工業大学

✅ 導入事例-詳細

こちらでは、導入事例の背景や効果をわかりやすく要約された情報を確認できます。
今回導入する目的や狙っている効果に近い事例がないか探し、参考にしましょう。

system_type	官公庁 or 地方自治体名	都道府県名	地方名	導入サービス名	事例ページURL	導入日	課題や背景	サービスを採用した理由	導入効果
Web面接ツール	大阪府忠岡町役場	大阪府	近畿地方	ApplyNow			・短い面接時間では受験者の普段の姿を見つけることが難しい・受験者の性格や人格を確かめる時間が不足・向き合う時間を効率的に増やす必要性	・👀 受験者の普段の姿を見られる・⏱️ 面接時間以外でも受験者を評価できる・🎥 録画選考で効率的に情報収集が可能	短い対面面接では得られない情報を取得できるようになりました。また、面接前に動画を見ることで、より効果的な面接が可能になると予想されています。
Web面接ツール	奈良県明日香村役場	奈良県	近畿地方	ApplyNow			・コロナ禍での採用方法の見直し・面接官と応募者の日程調整の困難さ・母集団形成の課題	・🕒 場所や時間を選ばず受験可能・📝 志望動機を記述と動画で確認可能・💻 採用管理の効率化	会場費と人件費が削減され、採用業務が効率化されました。選考の精度が高まり、一人一人に向き合う時間が増えました。志望理由が明確になり、辞退率が下がり、予定より多い人数の採用ができました。
Web面接ツール	三重県四日市市	三重県	中部地方	SHAiN		2020年01月	・面接評価のバラツキがある・対面面接での心理的バイアスがある・面接実施期間に限りがあり、評価に時間がかかる	・🎯 客観性のある評価基準で公平公正な評価が可能・📄 面接評価レポートを活用した面談実施が可能・📊 評価のエビデンスが残せる	市職員の労働時間短縮や負担軽減が期待されています。具体的な数値は記載されていませんが、業務工数の削減と質の高い業務推進を目指しています。
Web面接ツール	新潟県村上市	新潟県	中部地方	SHAiN			・少子化の影響や進学者の増加による若い労働力の減少・経済の活性化や定住促進につながる施策の必要性・市政施策の効果的・効率的な業務改革の必要性	・🔍 従来の面接試験では見出せなかった受験者の本質や人間性を数値化・📊 項目毎に数値化された面接評価レポートの作成・💼 求める人材とのマッチング向上
Web面接ツール	宮崎県都城市	宮崎県	九州・沖縄地方	HireVue		2020年	・「都城デジタル化推進」の一環として職員採用にもデジタル技術を活用・コロナ禍での採用活動継続が必要	・🌐 応募者が時間と場所を問わずに採用面接試験を受験可能・🤖 産業組織心理学に裏打ちされた技術とAI倫理の順守・👥 より公平な採用機会の提供	内定者の辞退率が低減しました。AIの判定結果と面接官による評価に高い相関関係が見られ、より公平な採用が実現しました。2022年度は採用において欠員ゼロを達成し、全国から都城市職員を目指す人材が集まりました。
Web面接ツール	岐阜県郡上市教育委員会	岐阜県	中部地方	V-CUBE			・極小規模校の児童のコミュニケーション力向上・道徳や総合的な学習における意見交換の機会不足・教職員の長時間移動による負担	・🖥️ 簡単な操作で学校間の接続が可能・💰 既存のパソコンを利用した低コストでの導入・🔒 セキュリティ面での信頼性	極小規模校同士の遠隔教育により、児童のコミュニケーション力が向上しました。また、教職員の移動時間が大幅に削減され、働き方改革にも貢献しています。市内全校と教育委員会との間で遠隔会議が行える体制が構築され、業務効率が向上しました。
Web面接ツール	愛媛県愛媛大学	愛媛県	四国地方	V-CUBE			・様々なテレビ会議システムやWeb会議システムを個別で導入・既存システムのハードは63台にも上っていた・相互接続が容易ではないシステムや、利用率の低いシステムも多数存在・学長からのトップダウンでリプレースを行う必要性	・🔗 既存システムとの相互接続が可能・💻 PCやタブレットなど多彩な端末で利用可能・💰 リプレースによるコストメリットが明確	既存システムを活用しながら、PCなどからも利用できる柔軟性が実現。Web会議の開催頻度が大幅に増加し、遠隔会議や遠隔授業の質を落とさずコミュニケーションが可能になった。年間数百万単位でかかっていた保守費用などのランニングコストを大幅に低減。
Web面接ツール	岐阜県岐阜県加茂郡白川町教育委員会	岐阜県	中部地方	V-CUBE		2015年	・小規模校での社会性育成の課題・地理的条件による集合学習の困難さ・文化施設へのアクセス制限	・💰 実証事業の予算内で導入可能な低コスト・🔒 教育に関わるセキュアな通信が可能・👥 教職員が簡単に操作可能・🌐 将来的な拡張性がある	教職員の会議のための出張がなくなり、業務の短時間化を実現しました。また、遠隔地の生徒も町立図書館のサービスを他校の生徒と同一レベルで享受できるようになりました。
Web面接ツール	東京都東京工業大学	東京都	教育機関	V-CUBE			・討論ができる環境に多人数を集めるには、主催側には会場準備の手間やコストがかかる・参加者には移動コストや時間の制限が負担となる・オンラインの遠隔討論会では、対面の討論会よりも説明が難しく、うまく伝えられない	・🖥️ 参加者が利用する時に、画面の操作がシンプルで分かりやすい・🏢 Web会議とWebセミナーのサービス提供に確かな実績がある・🛠️ 万全のサポート体制を有している	離れた拠点を繋いでオンライン上の討論会を実施し、会場開催型と同様の世論調査結果を得ることに成功しました。主催者と参加者双方の準備の手間やコスト、移動時間を削減でき、討論型の世論調査を実施する際のハードルが低くなりました。
Web面接ツール	沖縄県沖縄県立総合教育センター	沖縄県	九州・沖縄地方	V-CUBE		2012年4月	・児童生徒及び教職員の情報伝達手段に制限があった・地理的要因による情報共有の課題があった・顔を見ながらのビジュアルコミュニケーションの必要性があった	・💻 クライアントソフトのインストールが不要・🔒 IT教育班がセキュアな環境で管理・運営可能・📱 タブレット端末からも利用可能・👥 誰でも簡単に利用可能	利用者が増加し、活用の幅が拡大しました。音声、映像に加えて資料を見ながら情報共有できるようになり、意思疎通がスムーズになりました。
Web面接ツール	福井県高浜町	福井県	中部地方	V-CUBE			・Web会議の回数が大幅に増加・会議スペースの不足・遮音性が高くセキュリティを確保したスペースが必要・初期費用を抑えたい	・🔒 セキュリティと遮音性の高いWeb会議スペースを確保できる・💰 サブスクリプション契約で導入費用を抑制できる・🚒 消防法に準拠しており、申請等のサポートがある・🎨 デザイン性が高く、空間のコンセプトを壊さない	ほぼ毎日職員が利用しており、想定以上に活用されています。利用した職員へのアンケート結果では、快適性だけでなく遮音性への満足度も高く、8割以上が効果的だと答えています。大きな会議室を使っていたWeb会議をテレキューブで行うことで、会議室の「取り合い」が解消されました。
Web面接ツール	北海道北海道斜里町役場	北海道	北海道地方	V-CUBE		2022年9月	・セキュリティを確保できるWeb会議スペースが必要・手軽な形で個室を設置したい・消防法のクリアが必要	・🔒 セキュリティをしっかり確保できる・💨 換気面・安全面の条件をクリアしている・🏢 遮音性、消防法のクリアなど必要条件を満たしている・📊 国内シェア数など実績が豊富	1人用「テレキューブ」をフリースペースに1台設置し、予約制で頻繁に利用されています。セキュリティを確保できる個室環境が整備され、Web会議や集中作業に活用されています。
Web面接ツール	福岡県北九州市役所	福岡県	九州・沖縄地方	V-CUBE			・複数のブースを回遊できない・参加者の拘束時間が長かった・複数の同時ライブ配信を行うノウハウがなかった	・🗺️ すべてのブースが会場マップに一覧で表示され、サイズや表示位置も自由に変更可能・🚶 ログインしたまま各ブースを回遊できる・👨‍💼 専門スタッフが各種配信業務の事前準備から当日の撮影、事後フォローまで完全サポート・🏢 セミナーに最適な専用スタジオも用意が可能	従来は数日要していたWeb合同会社説明会を1日に集中して開催し、学生の拘束時間を最小限に抑える運用を実現しました。また、専門スタッフによる全面サポートにより、出展企業も安心して配信に臨むことが可能となりました。
Web面接ツール	全国知事会		省庁	V-CUBE			・47都道府県知事の日程調整が難しい・遠方の知事本人の出席率が下がる	・🖥️ ネットワーク負荷を抑えた安定接続が可能・📱 マルチデバイスで接続可能・👥 50名規模の会議に複数拠点からでも安定した同時接続が可能・🔧 シンプルなインターフェースで分かりやすい操作性	遠隔会議により高頻度での会議開催が可能になり、「新型コロナウイルス緊急対策本部会議」を12月までに14回開催。各回35〜40名ほどの知事が参加し、意思決定のスピードが上がった。知事本人の出席率が向上し、代理出席が減少した。
Web面接ツール	和歌山県和歌山県庁	和歌山県	近畿地方	V-CUBE			・感染症の拡大でリアル開催が困難に・安定した配信のノウハウが不足・魅力発信につながるコンテンツが少ない	・🖥️ H.264エンコードによる高画質対応で、クリアな画像でのWebセミナーを実施可能・👥 専門スタッフが各種配信業務の事前準備から当日の撮影、事後フォローまで完全サポート・🏢 360度カメラを使ったバーチャルツアー映像をセミナー申し込みページに設置可能	オンラインでのイベント配信により、密な場所に多くの参加者を集めることなく誘致活動が可能になった。安定した配信を実現し、360度カメラでサテライトオフィスの各所を事前に撮影することで、参加者がオフィス内をくまなく見ることができるようになった。
Web面接ツール	福岡県北九州市役所	福岡県	九州・沖縄地方	V-CUBE		2020年	・感染症拡大防止のためイベント開催が困難・会場に足を運べる学生参加者の負担・採用に関する施策を、より活性化したい	・🎥 専門スタッフが各種配信業務の事前準備から当日の撮影、オンデマンド配信を含む事後フォローまで完全サポート・📱 スマートフォンやタブレット端末にも対応。専用アプリケーションのインストール不要・🔒 ASP/SaaS情報開示制度に認定。企業での利用にふさわしい万全の体制で、セキュアな環境	オンライン配信で、企業から学生へのアプローチがスムーズかつ効果的になり、各企業の採用活動が低コストで効率的に実施できるようになりました。また、PR動画をネットで配信することで就職活動の負担が軽減されました。
Web面接ツール	宮崎県宮崎市役所	宮崎県	九州・沖縄地方	V-CUBE			・合併により市域が広範囲になり、定期的な幹部会議のたびに遠方拠点からの移動が必要・災害時に専用ネットワークがダウンすると情報収集や職員との連絡が困難・外部委託業者とのミーティングで実際に集まる以外に手段がなく、現場を離れる負担がある	・🖥️ 管理サイドだけでなく主催する職員でも柔軟に設定可能・📊 通信品質が優れている・💰 コストが適切・🏆 業界でのシェアが1位・🔒 セキュリティ面で会議の監視や制限、入退室の管理が容易	本庁での会議を遠隔で行うことで、移動にかかるコストや時間の拘束を軽減。年間約160回にもおよぶ会議にともなう移動によるコストの軽減を目指している。
Web面接ツール	福岡県福岡市役所	福岡県	九州・沖縄地方	V-CUBE			・海外出張先から市役所職員とのWeb会議の必要性・市の職員と民間事業者との会議の効率化	・🌐 高品質な映像・音声でのWeb会議が可能・🔒 安定した通信と充実したサポート体制・🖱️ 簡単なアクセスで会議を開始可能	海外出張先からの会議参加が可能になり、市役所内外での活用が広がった。民間事業者との打ち合わせにも活用され、特にスタートアップ支援の分野で効果を発揮している。
Web面接ツール	沖縄県沖縄県南城市役所	沖縄県	九州・沖縄地方	V-CUBE		2018年5月	・高波や地震による津波の対策が重要・台風や土砂災害への警戒が必要・電話での口頭報告では正確な状況把握が困難・被害情報の緊急性と対応の優先度判断が難しい・電話を受けた人以外との情報共有が困難	・📹 災害現場の状況をリアルタイムで視覚的に把握可能・📊 電子黒板で情報を共有し、全員が同時に状況を把握可能・✏️ 映像への書き込み機能により、具体的な指示や報告が可能	災害対策本部にいながら現場の正確な状況を視覚的に把握できるようになり、迅速な判断と対応が可能になった。また、電子黒板での情報共有により、「伝言ゲーム」のような情報伝達の非効率が解消された。
Web面接ツール	福島県郡山市役所	福島県	東北地方	V-CUBE		2013年10月	・本庁と行政センター（14カ所）における情報連絡体制の強化が必要・災害時の情報共有の強化ツールを探索	・🖥️ ASPサービスであること・📱 タブレット端末からも会議に参加可能・👥 誰でも使える操作の容易さ・👨‍👩‍👧‍👦 最大30名程度の遠隔会議が開催可能・⚡ 会議への再接続時間が早い・📊 豊富な導入実績	センター所長が各種会議に参加し不在となっていた際の事務処理停滞が解消しました。また、担当者間だけでなく、本庁と全行政センターとの情報共有が一気に進みました。
Web面接ツール	兵庫県神戸市役所	兵庫県	近畿地方	インタビューメーカー			・withコロナを踏まえ、感染リスクを軽減する必要があった・対面面接による感染リスクをゼロにすることは不可能	・🖥️ Web面接に特化した専用ツール・🔑 アカウント発行やアプリのダウンロードが不要・🔒 セキュリティレベルが高い
Web面接ツール	秋田県大仙市役所	秋田県	東北地方	インタビューメーカー		2021年4月	・コロナ禍で対面面接の実施が困難・採用のオンライン化の推進が必要	・👤 人物像の把握や面接に向けた情報の補完・📹 録画面接で事前に人物像をよく知れる	録画面接1回で通常の面接1回と同等の効果があると感じました。受験者のことをきちんと知った上で判断ができるようになり、不安が払拭されました。Web面接が自動で録画され、細かく見直せるので選考に便利でした。2021年度の採用活動はオンラインで完結することができました。
Web面接ツール	埼玉県埼玉県	埼玉県	関東地方	Zoom		2021年3月	・庁内コミュニケーションの活性化が必要・ペーパーレス化やテレワークによる働き方改革の推進・新たなコミュニケーション環境への移行が急務	・🔒 エンドツーエンドの暗号化によるセキュリティ・🔑 IDaaS連携による利便性・👍 使い勝手の良さ・💰 コスト面での優位性・🛡️ セキュリティや品質面での高評価	印刷製本に関わる費用が60％削減、旅費が40％削減、会議室などの使用料が40％削減されました。意思決定が早くなり、住民サービスも含めて迅速な対応が可能になりました。テレワークの推進や業務の効率化にも大きく貢献しています。
Web面接ツール	山形県鶴岡市	山形県	東北地方	Zoom		2022年1月	・広大な市域面積による庁舎間の移動時間とコストの課題・出張所での複雑な書類申請手続きによる職員と市民の負担	・🖥️ Zoom Roomsによる簡単なWeb会議の実現・📄 書画カメラを活用したリモート書類申請の効率化・👥 複数人での参加が可能	庁舎間の移動時間とコストが削減され、書類申請の記入ミスが大きく減少しました。市民とのコミュニケーションが深まり、申請がスムーズに進むことで職員の業務効率化にもつながりました。利用者の9割超から高評価を得ており、行き違いがなくなったことで申請処理が効率化されました。
Web面接ツール	大分県大分県	大分県	九州・沖縄地方	Zoom		2020年6月	・コロナ禍での住民や企業向け相談窓口の開設・情報収集機会の拡大・収束後を見据えた取組みの加速	・🖥️ 自席での利用が可能・🔒 セキュリティ対策の強化・👥 事前のユーザー登録が不要で簡単に会議に参加可能・🌐 国内大手企業での導入実績	会議の準備時間が短縮され、1時間かかっていた会議が30分で終わるようになりました。また、移動時間の削減により、特に遠隔地の市町村との会議効率が向上しました。さらに、防災、教育、農業、観光など様々な分野でのコミュニケーションが拡大し、県内の働き方改革にも貢献しています。
Web面接ツール	宮崎県宮崎県立五ヶ瀬中等教育学校	宮崎県	九州・沖縄地方	V-CUBE			・スーパーグローバルハイスクールとして国内外の連携先と密にコミュニケーションを取りたい・生徒たちが世界を実感しつつ、教育効果を高めたい	・🖥️ ホワイトボードで資料の共有、プレゼンテーションができること・🤝 運営・サポート体制が十分であること	海外にいる講師との授業でも、生徒が自主的にディスカッションを始め、同じ教室にいるような授業を行うことができました。生徒たちが様々な国、土地を知ることで、海外を身近に感じることができるようになりました。
Web面接ツール	長野県塩尻市役所	長野県	中部地方	インタビューメーカー		2020年	・採用業務のオンライン化の必要性・応募者増加に伴う業務フローの見直し・コロナの影響による対面面接の制限	・📱 応募者がオンラインでエントリーを完結できる・💾 採用データの管理・保存ができる・🎥 動画面接機能が充実している	応募者側は応募から内定まで紙媒体でのやり取りが一切なくなり、スマホ1つでエントリーが完結できるようになった。面接前に動画を確認し、応募者の人となりを掴んだ上で面接に臨むことができるようになり、限られた面接時間をより有効に活用できるようになった。

🌎 対応環境

こちらでは、各サービスが対応している環境について確認することができます。
今回活用する環境で利用できるかは要チェックです！

大カテゴリ	カテゴリ	ApplyNow	SHAiN	HireVue	V-CUBE	インタビューメーカー	Zoom
特殊対応	LGWAN対応	-	-	-	-	-	-
導入方法	オンプレミス	-	-	-	-	-	-
導入方法	クラウド	◯	◯	◯	◯	◯	◯
対応ブラウザ	Google Chrome	◯	◯	◯	◯	◯	◯
対応ブラウザ	Firefox	◯	-	-	◯	-	◯
対応ブラウザ	Internet Explorer	-	-	-	-	-	-
対応ブラウザ	Microsoft Edge	◯	◯	◯	◯	◯	◯
対応PCOS	windows	◯	◯	◯	◯	◯	◯
対応PCOS	macOS	◯	◯	◯	◯	◯	◯
対応スマホOS	Android	◯	-	-	-	◯	◯
対応スマホOS	iOS	◯	-	-	-	◯	◯
対応言語	日本語	◯	◯	◯	◯	◯	◯
対応言語	英語	-	-	◯	-	-	◯
対応言語	その他言語	-	-	-	-	-	◯

🔐 セキュリティ

こちらでは、重要なセキュリティの対応状況について確認することができます。
特にISMAPに登録されているかは公共機関において大きなポイントになります。

項目	ApplyNow	SHAiN	HireVue	V-CUBE	インタビューメーカー	Zoom
暗号化対応	◯	◯	◯	◯	◯	◯
GDPR	-	-	-	-	-	◯
SOC2	-	-	◯	-	-	◯
ISO 27001認証	◯	-	-	-	◯	-
管理画面へのIP制限	-	◯	-	◯	-	◯
多要素認証	-	◯	◯	◯	-	◯
ISMAP	-	-	-	-	-	◯

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