電子契約システム |
神奈川県小田原市役所 |
神奈川県 |
関東地方 |
電子印鑑GMOサイン |
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2023年2月 |
・電子契約サービスの導入検討
・限られた時間での準備
・LGWANの無害化の影響への懸念 |
・🖥️ 機能面や操作性の優位性
・📁 添付ファイルの容量に余裕
・📝 ハイブリッド署名対応
・💰 価格面での優位性 |
具体的な効果の測定はまだ行われていないが、担当者からは操作の簡便さについて好評を得ている。LGWAN環境での利用のしやすさも評価されている。 |
電子契約システム |
神奈川県川崎市役所 |
神奈川県 |
関東地方 |
電子印鑑GMOサイン |
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2023年4月 |
・市民サービスの向上と業務効率化を図るためDX推進プランを策定
・従来の書面や押印、対面での応対を見直し
・地方自治法施行規則の改正により、クラウド型電子契約サービスの利用が可能に |
・📝 従来の規則や業務フローとの整合性を確認
・🏢 庁内の法制部門等と検討を重ねた結果
・👥 先行している自治体の事例を参考に |
2023年4月から7月までの4ヶ月間で1324件の契約のうち78.7%にあたる1042件が電子契約での締結となりました。契約書の印刷、製本、押印、郵送といった従来の契約事務と比べて工程が少なくなり、作業時間が削減されました。また、来庁する受注者の数が明らかに減少し、駐車券の発行枚数が半減しました。 |
電子契約システム |
滋賀県長浜市役所 |
滋賀県 |
近畿地方 |
電子印鑑GMOサイン |
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2023年1月 |
・契約書作成に時間と手間がかかっていた
・別フロアへの移動が必要で、業務が中断されていた
・紙の契約書作成と郵送にコストがかかっていた |
・💰 導入コストとランニングコストが最も安かった
・👥 事業者に新たな手間や費用負担が生じない
・🖱️ 直感的に操作できる使いやすさ
・🤝 導入時のワークフローの設定など、充実したサポート |
契約管理課で入札執行する案件(年間約300件)のうち5割が電子契約になりました。印刷や郵送のコスト削減に加え、契約事務も大幅に改善されました。契約書の検索や確認が容易になり、業務効率が向上しました。 |
電子契約システム |
大阪府大阪府東大阪市役所 |
大阪府 |
近畿地方 |
電子印鑑GMOサイン |
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2021年10月 |
・電子申請システム導入後も、決定通知は紙のままで非効率
・申請から決定通知までの一連の流れを全て電子化したい |
・📄 広く普及しているアドビソフトで電子署名を検証可能
・🔒 LGWAN上で操作可能
・👥 当事者型署名と立会人型署名の両方が利用可能
・💻 シンプルな操作性
・💰 適切な価格 |
公印申請所属の職員が紙文書に押印するために課を移動する手間や時間が削減されました。電子契約では印紙代が不要になり、2022年度は約12万円が削減されました。電子交付では郵送費用が2022年度で約10万円削減されました。 |
電子契約システム |
三重県菰野町役場 |
三重県 |
中部地方 |
電子印鑑GMOサイン |
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2023年4月 |
・押印業務の見直しによるDX推進
・非接触型行政サービスの提供
・電子契約サービスの導入検討 |
・👀 初見での使いやすさ
・💰 利用料の安さ
・🔒 適法性を有するサービス |
競争入札契約のほぼすべてが電子契約に置き換わり、来庁して手続きする事業者がほぼゼロになりました。契約締結に要する日数の減少や、郵送コストの削減、契約書の確認作業のタイミング改善などの効果が見られました。 |
電子契約システム |
愛知県豊田市役所 |
愛知県 |
中部地方 |
電子印鑑GMOサイン |
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2023年4月 |
・DX戦略に基づいてデジタル化できる業務の洗い出し
・契約事務の電子化による業務効率化 |
・🔍 他の自治体での導入事例を調査
・🧪 実証実験による使い勝手や操作性の検証
・💰 一般競争入札による選定 |
工事請負契約の約8割を電子化し、1万6000枚以上の用紙を削減。来庁する事業者が10分の1程度に減少。契約書作成事務と発注依頼をする課での書類印刷が不要になり、時間とコストを削減。 |
電子契約システム |
神奈川県神奈川県茅ヶ崎市役所 |
神奈川県 |
関東地方 |
電子印鑑GMOサイン |
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2022年4月 |
・コロナ禍による業務負荷の増加
・事務作業の合理化の必要性
・非対面・非来庁型行政サービスの推進 |
・📱 受注事業者側での事前準備が不要
・📁 締結済み契約書のフォルダ管理が便利
・🤝 導入から運用まで一貫した専任担当者のサポート |
契約検査課での契約締結のおよそ9割が電子契約に移行し、1年5ヶ月でおよそ230万円のコスト削減効果があった。契約締結に費やす時間が最短10分にまで短縮された。 |
電子契約システム |
鹿児島県鹿児島県奄美市役所 |
鹿児島県 |
九州・沖縄地方 |
電子印鑑GMOサイン |
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2022年6月 |
・離島地域で契約書の郵送に時間がかかる地理的問題
・大型公共事業での高額な印紙代による事業者の金銭的負担
・行政サービスの古い、遅い、煩雑なイメージの改善 |
・🔐 「ハイブリッド署名」の利用が可能
・🖥️ 「LGWAN-ASP」への対応
・👥 GMOによる手厚いサポート |
導入後約4カ月で電子契約率が50%を超え、紙の使用量を1137枚~1895枚削減。1件あたり20~30分の作業時間短縮により、トータルで126時間~189時間の効率化を実現。事業者の印紙代負担も約200万円節約された。 |
電子契約システム |
大阪府大阪府内13自治体 |
大阪府 |
近畿地方 |
電子印鑑GMOサイン |
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2023年6月 |
・行政DX基盤として電子契約サービスの利活用推進
・財政負担の緩和
・業務効率化
・行政サービスの向上 |
・🖥️ 機能性の高さ
・👍 使いやすさ
・✅ 品質の優れている点
・🔒 安全性と利便性の両立 |
契約業務にかかる時間やコストの削減が可能になります。また、導入自治体が広域で同じシステムを利用することで、複数の自治体と契約のある相手方の利便性の更なる向上につながります。 |
電子契約システム |
愛媛県伊方町 |
愛媛県 |
四国地方 |
Great Sign |
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2024年01月 |
・地方のDX化推進
・紙の削減によるSDGs推進
・事業者の事務負担軽減 |
・📄 紙の削減によるSDGs推進
・⏱️ 事業者の事務負担軽減と時間短縮
・💰 印紙税等の費用負担削減
・🖥️ DX化の促進 |
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電子契約システム |
高知県高知県庁 |
高知県 |
四国地方 |
クラウドサイン |
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2022年5月 |
・人口減少や少子高齢化への対応
・行政事務の効率化の必要性
・コロナ禍でのテレワーク推進 |
・🖥️ 操作がシンプルで簡単
・📄 説明資料が充実
・💰 費用対効果が高い |
2022年度は全庁で年間3,267件の利用があり、契約書の郵送コストの削減、事業者側の印紙代コスト削減、契約締結時間の短縮(従来15分以上かかっていたものが短縮)などの効果が得られました。 |
電子契約システム |
島根県海士町 |
島根県 |
中国地方 |
クラウドサイン |
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2023年4月 |
・「大人の島留学」事業における大量の紙の契約書作成作業
・人口減少対策と地域創生の推進
・デジタル化とDXの推進 |
・📄 紙の契約書作成作業の効率化
・🕒 契約締結プロセスの時間短縮
・💻 デジタル化推進への適合
・👥 移住者や事業者との円滑な契約締結 |
契約書作成や印刷、押印作業の時間が大幅に削減された。大人の島留学生との契約締結プロセスが効率化され、1人につき4つの契約書が必要な場合でも、電子的に迅速に処理できるようになった。職員の事務作業時間が削減され、島留学生の研修や島での体験により多くの時間を割けるようになった。 |
電子契約システム |
鹿児島県志布志市 |
鹿児島県 |
九州・沖縄地方 |
クラウドサイン |
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2022年10月 |
・「スマート自治体」への転換を目指す
・市民サービスの質の向上
・業務効率化の推進 |
・🔒 適法性が確保されている
・🖥️ 操作がシンプルでわかりやすい
・🤝 導入サポートが充実している
・💼 日本の法律に特化した専門的な支援が受けられる |
対象案件の9割前後を電子契約で締結し、事業者が市役所に来庁することなく契約締結が完結できるようになりました。遠方の事業者との契約手続きが簡素化され、双方の負担が軽減されました。また、契約書の誤りを未然に防ぐ効果も得られました。 |
電子契約システム |
長野県高森町 |
長野県 |
中部地方 |
クラウドサイン |
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2022年5月 |
・ICT環境を整備して行政効率を向上させる
・職員が机に向かっている時間を減らす
・町民や事業者とのコミュニケーション時間を増やす
・契約業務の効率化 |
・🤝 充実したサポート体制
・👀 操作のわかりやすさ
・⚖️ 適法性の確認が不要 |
契約書の準備から締結までの時間が4、5日から1、2日に短縮しました。締結済み契約書の検索が容易になり、ペーパーレス化も進みました。また、押印作業がなくなり、郵送代も削減されました。 |
電子契約システム |
茨城県茨城県庁 |
茨城県 |
関東地方 |
クラウドサイン |
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2021年05月 |
・庁内における決裁事務の電子化を進める
・行政手続きの電子化を推進
・押印廃止や電子申請、電子契約の推進
・テレワークなどの働き方改革の推進 |
・✅ 電子署名法の要件を満たすことが明確
・💰 費用対効果の観点から適切
・📝 立会人型電子契約サービスの利用が可能に |
契約締結のスピードが大幅に向上し、当日中に契約できるケースも発生。紙書類のやりとりがなくなり、郵送費用も削減。押印や製本の手間が不要になり、工数削減で浮いた時間を他のプロジェクトや県民サービス向上に充てられるようになった。 |
電子契約システム |
千葉県浦安市 |
千葉県 |
関東地方 |
クラウドサイン |
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2022年4月 |
・デジタル化、DXの推進
・経費や人件費の節減
・事務作業のさらなる効率化
・感染症対策として来庁不要な手続きの実現 |
・🔒 国のグレーゾーン解消制度を利用して電子契約の有効性や安全性を確認
・💻 LGWAN-ASPに対応
・💰 費用感がマッチ |
契約業務にかかる人件費とその他経費を年間約200万円削減。契約締結までの時間が1週間以上から1日程度に短縮。2022年4月の契約課での入札案件において、クラウドサインでの締結割合が6割を超えた。 |
電子契約システム |
奈良県生駒市 |
奈良県 |
近畿地方 |
クラウドサイン |
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2022年2月 |
・契約書の書面取り交わしに時間がかかり、案件のスタートが遅れる
・契約書類の長期保管によるスペースの圧迫
・契約業務の正しい手順の徹底と職員の意識改革 |
・✅ グレーゾーン解消制度を用いて法的に問題ないことが確認されている
・🤝 弁護士ドットコムによる手厚いサポートと条例規則改定の相談対応
・👨💼 大手企業の受け入れやすさと使いやすさ |
年間での事務費用の削減が生駒市側で300万円以上、民間事業者側で5,300万円以上、年間での作業時間の短縮効果として生駒市が約7,000時間、民間事業者が約1万6,000時間と、70~92%もの削減効果があることがわかりました。 |
電子契約システム |
長野県中野市 |
長野県 |
中部地方 |
クラウドサイン |
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2022年4月 |
・紙契約での印紙税や郵送費用の事業者負担
・契約締結に1カ月以上かかる非効率性
・職員の煩雑な作業(印刷、押印、封入、郵送など)
・契約書の修正や再作成による事業者への負担
・書類の保管スペース確保の問題 |
・💰 低コストでの導入が可能
・🖥️ 事業者が簡単に利用できるシステム
・👍 事業者からの前向きな反応
・🔧 操作性の良さと使いやすさ |
具体的な数値は記載されていませんが、事業者の印紙税や郵送費用の負担削減、契約締結期間の短縮、職員の業務効率化、書類保管スペースの削減などの効果が期待されています。 |
電子契約システム |
茨城県笠間市 |
茨城県 |
関東地方 |
クラウドサイン |
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2021年 |
・行政のデジタル化推進
・契約業務の効率化
・紙の契約書による手間とコストの削減 |
・🔒 セキュリティ面での安全性
・👥 民間企業への普及可能性
・🖥️ 簡単な操作性
・📄 地方自治法施行規則の改正に対応 |
契約締結のフローが電子化され、スキャンして保存する作業が不要になりました。印紙税も不要になり、コスト削減につながりました。また、セキュリティ面でも、電子契約の方が公印の不正利用リスクが低くなりました。 |
電子契約システム |
茨城県茨城県 |
茨城県 |
関東地方 |
クラウドサイン |
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2023年3月 |
・新型コロナの影響による非接触・非対面対応の必要性
・契約業務の効率化と業務コスト削減
・地域企業のDX推進 |
・🔒 適法性とセキュリティ認証の確保
・💼 契約の締結から管理までデジタルで完結
・🔍 AI契約書管理機能による効率的な検索・期限管理 |
25,000以上の事業者を対象として自治体と事業者の契約の電子化が可能となり、既に約4,200件の契約が電子化されています。時間の短縮、人件費の削減、印紙・送料・印刷費の削減、保管スペースの削減などの効果が見込まれています。 |
電子契約システム |
兵庫県多可町 |
兵庫県 |
近畿地方 |
BtoBプラットフォーム 契約書 |
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2023年 |
・請求書の受領と処理に時間と労力がかかっていた
・紙ベースの請求書処理による非効率性
・事業者側の請求書発行・送付にかかる手間とコスト
・支払い処理状況の可視化が不十分 |
・🔗 財務会計システムとの連携が可能
・🖥️ 電子請求書の受取と処理の効率化
・📊 支払い処理状況の可視化
・📝 電子帳簿保存法への対応 |
請求書の処理状況が可視化され、入力作業や金額確認作業が基本的に不要になりました。支払通知書の郵送が不要になり、郵送代のコスト削減が期待できます。また、保管事務の負担も大幅に減少しました。 |
電子契約システム |
鹿児島県鹿屋市 |
鹿児島県 |
九州・沖縄地方 |
BtoBプラットフォーム 契約書 |
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2023年10月 |
・年間約5万通の紙の請求書処理による業務負担
・出先機関からの請求書の物理的な移動負担
・電子決裁システム導入後も紙のやり取りが残存
・業務負荷軽減と電子決裁システムの効果向上が必要 |
・💻 財務会計システムとの機能重複がない
・💰 コスト面での課題をクリア
・📊 導入実績が多い |
紙のスキャンや承認リレーで発生していた待ち時間が削減されました。電子請求書と電子決裁の組み合わせにより、時間と手間が大幅に縮減されました。 |
電子契約システム |
兵庫県神戸市 |
兵庫県 |
近畿地方 |
SMBCクラウドサイン |
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2022年6月 |
・市民サービスの向上
・職員の単純な庁内業務をデジタル化し、市民サービス向上に人材をシフト
・書類作成の手間と管理コストの削減
・契約締結の時間短縮 |
・🖥️ 全庁的な契約書の電子化の動き
・🚀 市債発行における先進的な取り組みの一環
・⏱️ 契約業務の省力化と時間短縮 |
契約締結にかかる時間が1週間から1日に短縮されました。2025年度までに契約の8割を電子化することで、年間3,200時間の作業時間削減が見込まれています。また、契約書の保管場所の削減にもつながる見込みです。 |
電子契約システム |
兵庫県神戸市 |
兵庫県 |
近畿地方 |
SMBCクラウドサイン |
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2022年6月 |
・紙ベースの契約業務が煩雑で手間と時間がかかっていた
・契約相手方企業の印紙税負担が大きかった
・業務効率化の必要性があった |
・👥 使い勝手が良く、多くの職員から支持を得た
・🔒 LGWANに対応しており、セキュリティ面で優れていた |
紙の保管スペースが減少し、PC上ですべての作業が完結するようになり、作業効率が大幅に向上しました。公印を押すための移動時間や書類の不備による再作業が不要になりました。また、契約相手方企業は年間約8,500万円の印紙税が削減される見込みです。 |
電子契約システム |
宮崎県宮崎市 |
宮崎県 |
九州・沖縄地方 |
サインタイム |
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2023年7月 |
・DX推進と様々なサービスの電子化
・契約業務の簡素化
・事業者の契約業務効率化とコスト削減
・市職員の負担軽減 |
・📝 公認の電子契約サービスとして導入
・🏗️ 建設工事等の事業者との契約業務に活用
・🔄 様々な契約シーンでの電子化推進 |
建設工事の入札案件から電子契約を導入し、地域の事業者の負担軽減が期待されています。具体的な数値での効果は記載されていませんが、市民や地域事業者にとってより便利で開かれた街づくりを進めることが目指されています。 |
電子契約システム |
宮崎県宮崎市 |
宮崎県 |
九州・沖縄地方 |
DocYou |
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2022年10月 |
・ペーパーレス、ハンコレスでDXを推進
・建設工事・建設コンサルタント業務の契約手続きの効率化 |
・📄 電子契約サービスによる手続きが可能
・💰 印紙税が不要となりコスト削減
・✅ 適法性が確認された電子署名システム |
紙の契約書作成時に発生していた印刷・製本・押印・移動などのコストが削減され、契約締結のスピードアップが期待できます。 |
電子契約システム |
鳥取県鳥取県 |
鳥取県 |
中国地方 |
WAN-Sign |
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2023年8月 |
・コロナ禍による行政需要の増加
・紙文書による書庫の逼迫
・業務の効率化の必要性
・書類保管場所の削減 |
・🖥️ 総合行政ネットワーク(LGWAN)に対応
・🔒 情報セキュリティポリシーに合致
・👥 使いやすいインターフェース
・🏢 NXワンビシアーカイブズの実績と信頼性
・📜 法令への適合性 |
導入後3ヶ月で300件を超える契約が電子化された。契約成立までの時間が5日程度から即時に短縮され、その後の業務がスピードアップした。RPAによる自動化も導入し、さらに業務効率が向上した。 |
電子契約システム |
福岡県北九州市 |
福岡県 |
九州・沖縄地方 |
WAN-Sign |
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2024年2月 |
・DX推進計画に基づき、全庁で電子化やペーパーレス化を推進
・電子契約サービスの導入を検討
・事業者に自主的にDXを推進してもらう体制の構築 |
・🏢 事業者主体型の導入で市職員の負担が小さい
・💼 事業者側のメリットが大きく、官民広く利用促進可能
・🔒 セキュリティ面等の要件をクリア
・🌐 LGWAN-ASP提供などの条件を満たす |
契約課だけで60社以上が電子契約サービスを利用し、40件以上の契約を電子的に締結。職員の業務フローの見直しが進み、事業者の来庁が不要になるなど、業務効率化が図られた。 |
電子契約システム |
宮崎県宮崎市 |
宮崎県 |
九州・沖縄地方 |
WAN-Sign |
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2022年10月 |
・押印廃止や事務作業のデジタル化の必要性
・電子契約システム導入に伴うコストやセキュリティの懸念
・従来の契約方法による業者の来庁負担 |
・💼 クラウド協定方式による財政負担の軽減
・🔒 書類紛失や改ざんリスクの低減
・📁 紙の保管が不要
・⏱️ 窓口対応時間の短縮
・💰 印紙税の削減 |
窓口対応時間の短縮や、業者の来庁回数の削減が実現。また、地域の事業者へのデジタル化推進につながり、様々なデジタル化の契機となった。 |
電子契約システム |
宮崎県宮崎市 |
宮崎県 |
九州・沖縄地方 |
Adobe Acrobat Sign |
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2022年10月 |
・電子契約システムの導入検討
・コストやセキュリティに関する懸念
・業務効率化とコスト削減の必要性
・地域を巻き込んだDXの推進 |
・🤝 複数ベンダーとの協定による導入
・💰 財政負担を伴わない導入方法
・📊 実証実験を通じて有効性を確認
・🌐 地域事業者へのデジタル化推進 |
書類紛失や改ざんのリスクの低減、紙の保管が不要になり、窓口対応の時間が短縮された。受注者側の来庁回数が減少し、印紙税も不要になった。また、電子契約の普及により、地域全体のDX推進につながることが期待されている。 |
電子契約システム |
東京都デジタル庁 |
東京都 |
省庁 |
Adobe Acrobat Sign |
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2022年06月 |
・デジタル社会の実現に向けた重点計画を策定
・各分野でのペーパーレス化推進
・デジタル社会に必要な共通機能の整備、普及
・電子署名の活用推進 |
・🖥️ シンプルで使いやすい仕様
・🏢 アドビの企業としての信頼性 |
覚書の作成から最終化まで全てデジタルで行えるようになり、直前まで原稿の修正が可能になった。印刷や製本等にかかる時間がなくなり、取り交わしにかかる時間が大幅に短縮された。 |
電子契約システム |
石川県加賀市 |
石川県 |
中部地方 |
Shachihata Cloud |
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2023年10月 |
・人口減少への対策
・行政のデジタル化推進
・紙書類の削減
・業務効率化 |
・📄 既存の起案文書や業務フローを大幅に変える必要がない
・👥 職員が直感的に利用できる
・👁️ 承認行為が印影で可視化されている
・💰 費用面でのメリットが大きい
・⏱️ 短期間で導入可能 |
決裁文書の行方不明がなくなり、文書の所在が一目瞭然になりました。管理職がどこにいてもタブレット等で決裁できるようになり、決裁プロセスが早くなり、意思決定も迅速化しました。 |
電子契約システム |
北海道余市町役場 |
北海道 |
北海道地方 |
Shachihata Cloud |
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2023年04月 |
・紙文書での決裁による意思決定の遅延
・決裁者不在時の決裁遅延
・急ぎの意思決定ができない |
・🏢 庁舎外でも決裁可能なクラウド型システム
・👀 紙媒体の決裁と視覚的差異が小さく、職員への浸透がスムーズ
・✍️ 決裁完了前の回覧中文書への文言加筆が可能
・💰 他社システムと比較して安価
・🔀 LGWANとインターネットの使い分けが可能 |
決裁期間が2〜3日から1週間ほど短縮された。意思決定がスムーズになり、書類作成の心理的負担が軽減された。 |
電子契約システム |
埼玉県戸田市 |
埼玉県 |
関東地方 |
Foxit PDF Editor |
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2023年10月 |
・ペーパーレス化の推進
・電子文書の体系的な管理とデータベース化
・PDF編集ソフトの使い勝手と価格のバランス
・CADのような機能も必要 |
・🖱️ 直感的に操作可能
・📄 文字やレイアウトのずれが発生しない
・🏆 国際標準規格「ISO 32000-1」に準拠
・💰 予算内に収まる価格
・♿ 改正障害者差別解消法に対応 |
職員の作業効率が向上し、導入説明会が不要となったことで教育時間が節約できました。PDFソフトの質を落とさずにコスト削減と業務効率化を実現しました。 |
電子契約システム |
長野県長野県市町村自治振興組合 |
長野県 |
中部地方 |
IPKNOWLEDGE 文書管理・電子決裁システム |
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2022年 |
・予算や人手が限られる中小規模の自治体のデジタル・トランスフォーメーションの推進が課題
・新規導入のため、公文書事務のデジタル化に向け庁内の運用の見直しなどに不安
・日々増え続ける紙文書の保管場所や紙の購入量を抑制することが望まれていた |
・💻 クラウドシステムの採用
・🗓️ オンライン会議やチャットツールを活用した打ち合わせ
・📋 庁内業務の運用ルールを見直し、原則ノンカスタマイズで導入
・🔧 富士通Japanの「電子決裁加速化アドバイス」サービスの活用 |
両団体ともほぼ100%の電子決裁率を実現し、紙をベースとした事務運用を見直し、ペーパーレス環境を見据えた執務環境の整備にも取り組んでいる。 |