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【自治体に特化】全国の事例からPOSシステムを比較！

記事更新日： 2025-02-09

👤 この記事を書いた人

リコメンドSaaS編集部

「リコメンドSaaS」は官公庁・自治体向けの、導入事例に基づいたSaaS比較サービスです。

💡【1分サマリ】 POSシステムの基本情報

官公庁や自治体において、効率的な業務運営は重要です。業務プロセスの改善を図るため、POSシステムの導入が注目されています。本記事では、自治体に特化したPOSシステムを比較し、選び方のポイントを詳しく解説します。

POSシステムとは

POSシステムは、販売時点での商品管理や売上分析を行うためのシステムです。以下のような機能があります。

商品やサービスの販売データをリアルタイムで記録
在庫管理や発注業務をサポート
顧客情報の管理と分析

POSシステムの選び方

私たちは、以下2つポイントに注目し、POSシステムを選ぶことをおすすめします。

定量的な導入事例数：多くの導入実績がある製品は、信頼性や安定性が期待できる
定性的な導入内容：他の自治体でどのような課題を解決したかを具体的に確認できる

本記事では、この2つのポイントを基に官公庁・自治体で導入実績があるPOSシステムのみをピックアップし比較しました。ぜひ最後までご覧いただき、最適な製品選びの参考にしてください。

👀 比較サービスの基本情報

こちらでは、サービスの基本情報を確認することができます。
選定する際には、国内サービスなのか海外サービスなのかは要チェックです！

サービス名	運営企業名	国内 or 海外	創業年	従業員規模
POS＋（ポスタス）	ポスタス株式会社	国内	2019年	224名
Airレジ	株式会社リクルートホールディングス	国内	1960年	119名
BCPOS	株式会社ビジコム	国内	1986年	111名
公金収納POSパッケージ	シャープ株式会社	国内	1935年	16,739名
PayCAS	SB C&S株式会社	国内	2014年	2,058名
セミセルフ	株式会社ビジコム	国内	1986年	111名

💪 比較サマリ

リコメンドSaaSが調査したサマリー情報を紹介します。
全国の官公庁や自治体での導入実績数が豊富なサービスほど、導入に成功しやすいためおすすめです。
※詳細情報は以降セクションで確認できます。

サービス名	公共への導入実績	LGWAN対応	セキュリティ
POS＋（ポスタス）	4件	-	-
Airレジ	2件	-	-
BCPOS	1件	-	-
公金収納POSパッケージ	5件	-	-
PayCAS	1件	-	-
セミセルフ	1件	-	-

💻 画面イメージ

こちらでは各サービスのデモ動画を確認することができます。
実際の活用イメージを膨らませることができるため、是非ご活用ください。

POS＋（ポスタス）

Airレジ

BCPOS

公金収納POSパッケージ

PayCAS

セミセルフ

✅ 導入事例-サマリー

こちらでは、どこの官公庁・自治体で導入されているのかを一目で確認することができます。
近隣や利用規模が近い公共機関で利用されているかは要チェックです！

地方名	POS＋（ポスタス）	Airレジ	BCPOS	公金収納POSパッケージ	PayCAS	セミセルフ
北海道地方
東北地方
関東地方	・埼玉県さいたま市	・神奈川県箱根町	・東京都東京都三鷹市役所	・神奈川県厚木市・神奈川県平塚市・茨城県日立市	・東京三鷹市役所	・埼玉県白岡市
中部地方	・福井県福井県の自治体	・山梨県富士吉田市
近畿地方	・大阪府大阪府警察
中国地方				・広島県三原市役所
四国地方
九州・沖縄地方	・大分県大分市役所			・大分県別府市
省庁
教育機関

✅ 導入事例-詳細

こちらでは、導入事例の背景や効果をわかりやすく要約された情報を確認できます。
今回導入する目的や狙っている効果に近い事例がないか探し、参考にしましょう。

system_type	官公庁 or 地方自治体名	都道府県名	地方名	導入サービス名	導入日	課題や背景	サービスを採用した理由	導入効果
POSシステム	大阪府大阪府警察	大阪府	近畿地方	POS＋（ポスタス）	2024年10月	・利用者の利便性向上・感染症予防・行政手続きの業務効率化	・💳 キャッシュレス決済対応・🖥️ POSレジ機能の利用・📊 全拠点の一元管理が可能
POSシステム	福井県福井県の自治体	福井県	中部地方	POS＋（ポスタス）	2024年10月	・会計窓口の省スペース化・利用者の利便性向上	・💳 キャッシュレス決済に対応・📱 持ち運び可能なモバイル型POSレジ・🏢 会計スペース以外でも決済可能
POSシステム	大分県大分市役所	大分県	九州・沖縄地方	POS＋（ポスタス）	2022年2月	・個別レジの集計作業に人力がかかり過ぎる・ミス発生時の修正作業効率が悪い・慣例に従い、業務簡素化に対する問題意識がなかった	・🖥️ 1台の端末ですべてのキャッシュレス決済に対応するPOSレジ・💳 クレジット、電子マネー、QRコードの決済とレジ処理が1台で可能・💼 窓口スペースが限られている中で手狭にならない小さめの端末	証明書集計作業が格段に変わり、POSレジからcsvでデータを引き出して集計できるようになった。ヒューマンエラーを減らし、正確性が増した。
POSシステム	埼玉県さいたま市	埼玉県	関東地方	POS＋（ポスタス）	2022年12月	・日々、レジ集計表と観覧券を1件1件突合して集計する必要があった・前のレジは、商品追加や修正が容易にできなかった	・🖥️ 窓口のスペースが限られているため、一体型の端末を選定・📊 細かな集計が可能・🔄 アプリのバージョンアップだけで対応可能	POSデータを使うことで集計作業が効率化され、好きなタイミングで商品追加や修正対応が可能になりました。また、リアルタイムに集計ができ、窓口を所管する担当課も管理画面から確認できるようになったため、各窓口からの報告作業が不要になりました。
POSシステム	神奈川県箱根町	神奈川県	関東地方	Airレジ	2022年3月	・繁忙期における観光客の集中化や渋滞が長年の課題・新型コロナウイルス感染症拡大など刻々と生じる変化に対応した行政支援の実施が困難・地域内の観光消費額増加策や有効な行政支援立案の推進が必要	・💳 キャッシュレス化の促進・📊 保有するデータの活用による金流や人流の把握・🏙️ 地域消費分析プラットフォーム構築の実現
POSシステム	東京都東京都三鷹市役所	東京都	関東地方	BCPOS	2022年1月	・マイナンバーに関するお問合せの増加に伴う混雑・新型コロナウイルス感染症の拡大によるキャッシュレス決済への対応・現金対応場面での非接触化・市民へのサービス向上と業務効率化	・💳 全ての種別のキャッシュレス決済に対応・⏱️ 限られた予算と期限内での導入が可能・🔗 POSレジ連動で金額の二度打ちが不要・🤝 導入後のサポートも含めた安心感	交付事務の効率化が図られ、会計時間の短縮により全体の滞留時間が短縮されました。日次業務を大幅に削減でき、データ確認や出力が容易になり入力ミスも減少しました。
POSシステム	神奈川県厚木市	神奈川県	関東地方	公金収納POSパッケージ		・キャッシュレス決済の普及に対応した窓口サービスの向上・幅広い決済方法に対応し、操作が簡単な機器の導入	・🔄 1台で多様な決済方法に対応するオールインワン型端末・✅ 他の自治体での導入実績による信頼性	窓口業務の効率化と職員の負担軽減が実現。タッチパネル画面のカスタマイズにより各種手数料や使用料の処理が簡単に行えるようになった。自動釣銭機の導入により入出金時のミスが防止され、売上集計の自動化と一元管理により業務効率が向上した。
POSシステム	東京三鷹市役所	東京	関東地方	PayCAS	2021年01月18日	・混雑や長い待ち時間の改善・新型コロナウイルス感染症対策・キャッシュレス決済の要望への対応・総務省や経済産業省のキャッシュレス推進政策への対応	・💳 電子マネー、クレジットカード、QR決済など多様な決済手段に対応・🖥️ 1つの端末で全27種のキャッシュレス決済に対応・⚡ 決済処理の速さ・💰 入金確認の簡素化	年間約6万6千件の証明書等発行における現金授受が一切なくなり、ご利用者様の滞在時間が1～2分短縮された。これにより1日トータルで30～40分から数時間の時間短縮効果が得られた。
POSシステム	埼玉県白岡市	埼玉県	関東地方	セミセルフ	2021年11月	・新型コロナ感染対策として、窓口における職員と市民の接触を減らしたい・窓口業務の効率化・収入管理業務の省力化	・🏢 県内他市での導入実績・🚀 迅速な対応が可能・💪 調達力と企業力・💰 コストパフォーマンスが高く、機能が充実	窓口での現金のやり取りが減少し、新型コロナ感染拡大防止に効果を発揮。収入管理業務がほとんどなくなり、釣銭管理業務が数時間から数分に短縮された。
POSシステム	山梨県富士吉田市	山梨県	中部地方	Airレジ		・市内での観光消費額増加に対する課題・観光DXの推進・地域消費分析プラットフォーム構築の実現	・💳 キャッシュレス化の推進・📊 データの可視化と分析・🏙️ 地域消費プラットフォーム構築
POSシステム	神奈川県平塚市	神奈川県	関東地方	公金収納POSパッケージ		・行政デジタル化の推進・マイナンバーカード関連の申請を電子化・事務手続きにかかる時間と負担を減らしたい	・🖥️ 縦型ディスプレイで省スペース設置が可能・📱 NFCリーダーや2次元コードスキャナーも搭載・💻 パソコンが内蔵されており、一体型で設置可能	申請者の記載ミスがなくなり窓口業務が効率化されました。必要な情報の自動読み取りとタッチ操作での項目選択により、各手続きが効率化され、申請にかかる時間が短縮されました。両面モデルでは、職員が申請者と同じ画面を見ながら申請をサポートできるようになり、業務のスピードアップにつながりました。
POSシステム	大分県別府市	大分県	九州・沖縄地方	公金収納POSパッケージ		・既存レジの老朽化と故障の増加・キャッシュレス決済との連携が課題・公金収納業務の効率化が必要	・🔗 マルチ決済端末「PAYGATE」に対応・💰 自動釣銭機との連携で人為的ミス防止・👥 窓口職員の心理的負担軽減	収納・集計業務がスピーディかつ正確になり、効率化された。タッチパネル方式のPOS端末により、マニュアルを見なくても直感的に使用可能になった。キャッシュレス決済や自動釣銭機の導入により、入金・釣銭の間違いを防止し、市民と職員双方に安心感を与えた。
POSシステム	広島県三原市役所	広島県	中国地方	公金収納POSパッケージ		・市、県、国の業務ごとに別々の窓口でレジを設置・来庁者の利便性向上のため、窓口を1カ所に集約したい・入出金の効率化やミスの削減を図りたい	・💰 市、県、国の公金対応システムで業務を集約・🤖 自動釣銭機で入出金の間違いを低減・💼 コンパクトな筐体で省スペース設置が可能・👀 タッチ操作対応の大きく見やすいディスプレイ	支払窓口を1カ所に集約し、来庁者の利便性が向上しました。窓口終了後の集計時間が半分に短縮され、3名から1名の対応で済むようになりました。レジ管理職員を減らし、他の業務により多くの人員を割り当てることが可能になりました。
POSシステム	茨城県日立市	茨城県	関東地方	公金収納POSパッケージ	2019年7月	・市民サービスの向上のため、電子マネー決済システムを導入・窓口・集計業務の煩雑化が懸念・業務の効率化が必要	・📦 公金収納の専用パッケージが用意されている・🖥️ タッチパネル式の操作画面で収納入力が簡単・📊 会計情報を電子データ（CSV）として出力可能	集計作業が2人で1時間かかっていたのが、1人で15分程度で完了するようになりました。現金授受に対する職員の心理的不安が軽減され、窓口でのお客さま対応が充実しました。

🌎 対応環境

こちらでは、各サービスが対応している環境について確認することができます。
今回活用する環境で利用できるかは要チェックです！

大カテゴリ	カテゴリ	POS＋（ポスタス）	Airレジ	BCPOS	公金収納POSパッケージ	PayCAS	セミセルフ
特殊対応	LGWAN対応	-	-	-	-	-	-
導入方法	オンプレミス	-	-	-	-	-	-
導入方法	クラウド	◯	◯	◯	-	-	-
対応ブラウザ	Google Chrome	◯	-	-	-	-	-
対応ブラウザ	Firefox	-	-	-	-	-	-
対応ブラウザ	Internet Explorer	-	-	-	-	-	-
対応ブラウザ	Microsoft Edge	-	-	-	-	-	-
対応PCOS	windows	-	-	◯	-	-	-
対応PCOS	macOS	-	◯	-	-	-	-
対応スマホOS	Android	◯	-	-	-	-	-
対応スマホOS	iOS	◯	◯	-	-	-	-
対応言語	日本語	◯	◯	◯	◯	◯	◯
対応言語	英語	◯	◯	-	-	-	-
対応言語	その他言語	-	◯	-	-	-	-